Dúvidas
Frequentes
Posso aquecer minhas refeições no microondas?
– Claro! Nossas embalagens são projetadas para serem conservadas no freezer e aquecidas no micro-ondas com segurança. Elas suportam altas temperaturas, permitindo que você descongele suas refeições sem preocupações. Além disso, todas as embalagens são livres de BPA, garantindo que não contenham Bisfenol.
Quais os meios de pagamentos aceitos?
– Atualmente, aceitamos pagamentos via Pix, boleto bancário ou transferência bancária.
Posso mudar o endereço após a finalização da compra?
– Sim! Caso necessite fazer alteração de seu endereço basta entrar em contato com nossos atendentes até 24h antes da data da sua entrega.
Qual é o prazo de entrega do meu pedido?
– Como nossas refeições são personalizadas para atender às suas necessidades específicas, não trabalhamos com pronta entrega. O prazo de produção é de 4 dias úteis, garantindo que cada prato seja preparado com o máximo de frescor e cuidado.
Os alimentos são ultracongelados?
– Sim! Assim que saem da panela, nossos pratos são imediatamente ultracongelados. Esse processo rápido leva os alimentos a temperaturas muito baixas em pouco tempo, o que preserva a qualidade nutricional, a textura e o sabor de cada ingrediente, garantindo uma refeição deliciosa e saudável para você.
Como funcionam as entregas?
– Nossas entregas acontecem de 2ª a 6ª feira no periodo da tarde, entre 15:00 e 18:00 horas. Não fazemos entregas em feriados locais, nacionais e aos sábados e domingos
Como fazer meu primeiro pedido?
– Entre em contato conosco através deste link para orçamento. Vamos entender suas preferências e, se você já tiver um plano alimentar, basta enviá-lo por lá. Se não tiver, conte-nos sobre seus objetivos.
– Com base nas suas informações, criaremos uma sugestão de cardápio personalizada para você avaliar, sem compromisso.
– Após a sua aprovação, agendamos a data de entrega e iniciamos a preparação dos seus pratos com todo o cuidado e dedicação.
Caso eu não consuma algum alimento, vocês fazem sem ele?
– Sim, montamos seu cardápio de acordo com suas preferencias alimentares
Vocês fazem meus pratos com as quantidades prescritas pelo meu nutrólogo/nutricionista?
Sim, todos os pratos do seu cardápio são feitos com base nas prescrições e orientações de seu médico.